黑猫投诉:宜人贷欺诈,高利贷,砍头息

佚名

2019-05-31 15:26 来源:中金网
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“用户5707371910”投诉“宜人贷”,要求一次结清款,其中涉诉金额88000元,目前投诉已回复。

消费者“用户5707371910”在4月27日向黑猫投诉平台反映:“宜人贷的贷款公司给我电话让我上一个网络平台说可以贷10万因我资质一直良好急用钱银行审批需要两周,就点了审核以后说可以给我贷88000元,一直没有要,客户经理以低利息,马上到账可以提前还款没有利息催促,引诱于2019年4月3号在网上点单,合同金额为114***.71,下款当天看还款金额发现信息服务费前期保证金多出20000多元,月还款4376.64里面还有服务保证金279.34,88000到账要还157***.2我立刻联系宜人贷客服要求退还本金,给他们一定违约金利息,他们一直拖延说必须,让按合同金额还款114***.71加违约金,宜人贷以欺骗的形式催促诱导贷款,不提前告知有高额利息手续费,当天发现立刻联系要求结清款,他们就一口说按合同114***.7金额结清贷款.88000到手结清要11万多,3天时间你们是欺骗在先,我也有权提出解除合同给一定合法的违约金拖延不处理,我并不是还款以后才无赖在先。”

黑猫投诉:宜人贷欺诈,高利贷,砍头息

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消费者“用户5707371910”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映:“我已经在当地报警立案,警察说民间借贷他们也有欺诈行为,合同里他们有三天有权收回借款人的资金法律同等效力,本着平等我也有权提出结束借款支付合理的违约金”

商家“宜人财富官微”4月28日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,首先平台不存在敲诈勒索、砍头息事件。本着合同双方自愿的原则,在客户提供的个人申请信息进行借款操作时,已在门店/宜人贷借款APP中进行过当面/页面告知(年综合费率、月还款金额、合同金额、到手金额、期限),经过客户本人确认后签署合同。平台在与客户签订借款协议后,在客户已知情况下收取服务费。平台为借款人提供一系列服务,包括为借款人与出借人实现直接借贷提供借款信息咨询、信息搜集、资信评估、信息公布、信息交互、出借人推荐和借贷撮合等服务。该部分服务义务在借款成功之前实施,因此在借款人成功借款的时点收取。一次性还款金额= 当月还款额 + 剩余本金 + 违约金(实际以协议查询结果为准),一次性还款的金额的计算方式及逾期后产生的费用已在借款协议和宜人贷信息咨询与服务协议中注明,您可以通过电脑端登录宜人贷官网进行查看。您的问题已有工作人员为您反馈核实、进行跟进,如您仍有疑问,为了您的信息安全建议您拨打400-060-9191咨询反馈,拨通后听完语音再按键即可转接到人工服务(工作时间9:00-19:00)”

消费者“用户5707371910”在5月6日向黑猫投诉平台再次反映:“我一直是在APP上操作,而客服一在说要看协议区电脑官网,我请问下那协议是隐藏的嘛?”

投诉详情:宜人贷欺诈,高利贷,砍头息

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