黑猫投诉:高利贷,要求宜人贷机构调整利率

佚名

2019-06-05 10:50 来源:中金网
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“爱海8866”投诉“宜人贷”,要求处罚,调整利率,其中涉诉金额70000元,目前投诉已回复。

消费者“爱海8866”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“我妈妈在2018年10月30日在宜人贷门店办理了一笔贷款,当时业务人员告知我们下款金额是70000元,但是到了签合同的时候上面下款金额是95000元,现在我们每个月还款是3178.61元,这样算下来我们36期要还114***元,利息算下来要44408元,这个利息将近70%了,这分明就是高利贷,要不就欺诈消费者,现在我们要求他们把合同上还有25000元补还给我们,如果不补我们的我们要求抵扣利息”

黑猫投诉:高利贷,要求宜人贷机构调整利率

黑猫投诉:高利贷,要求宜人贷机构调整利率

黑猫投诉:高利贷,要求宜人贷机构调整利率

商家“宜人贷”5月20日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,抱歉给您带来了不便。首先平台不存在敲诈勒索、砍头息事件。本着合同双方自愿的原则,在客户提供的个人申请信息进行借款操作时,已在门店/宜人贷借款APP中进行过当面/页面告知(年综合费率、月还款金额、合同金额、到手金额、期限),经过客户本人确认后签署合同。平台在与客户签订借款协议后,在客户已知情况下收取服务费。平台为借款人提供一系列服务,包括为借款人与出借人实现直接借贷提供借款信息咨询、信息搜集、资信评估、信息公布、信息交互、出借人推荐和借贷撮合等服务。该部分服务义务在借款成功之前实施,因此在借款人成功借款的时点收取。宜人贷年综合费率未超过36%的标准,符合《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》因此不属于高利贷。如果您想节约借款成本,可以考虑一次性结清,详情您登陆宜人贷官网-我的账户-我的还款-一次性还款查看。 如您仍有疑问,为了您的信息安全建议您通过400-060-9191及时反馈,拨通后请先听完语音提示然后按键即可转接到人工服务反馈(工作时间9:00-19:00)”

消费者“爱海8866”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映:“企业回复说的25000是服务费,那请问你们当时为什么不如实告知下款是95000元,到我们客户手上是70000元,25000元是服务费,这样我们可以考虑费用的情况考虑要不要做这个贷款,我们当时还再三确认问你们公司业务员有没有要抽头或者收费用什么的,业务员很明确地告诉我们没有的,所以我们才考虑要做的,就连事后我联系业务员他也说不用管合同上面为什么是95000元,如果按照这样的话,那你们这个利息就是高利贷,我可以拒绝还这么高的利息,要不就是你们公司有诱骗消费者的嫌疑”

黑猫投诉:高利贷,要求宜人贷机构调整利率

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投诉详情:高利贷,要求宜人贷机构调整利率

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