黑猫投诉:高利贷,看头息

佚名

2019-06-06 10:01 来源:中金网
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“匿名”投诉“宜人贷”,要求处罚,调整利率,其中涉诉金额90000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“本人2018年4月在宜人贷借款55000多元,分36期还款。实际订单完成却变成还款本金65376元,多出了1万多的还款本金。36期共计还款9万多,计算了一下实际还款年化利率高达54%以上,完全超出高利贷的定义,涉及非法高利贷。而且逾期费用超高,每天300多元,一年高达10万元多,这太吓人,这是在吃人呀。希望公安,银监会等管理部门核实,把这害人的公司取缔,追究企业负责人的法律责任。”

商家“宜人贷”5月20日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,首先平台不存在敲诈勒索、砍头息事件。本着合同双方自愿的原则,在客户提供的个人申请信息进行借款操作时,已在门店/宜人贷借款APP中进行过当面/页面告知(年综合费率、月还款金额、合同金额、到手金额、期限),经过客户本人确认后签署合同。平台在与客户签订借款协议后,在客户已知情况下收取服务费。平台为借款人提供一系列服务,包括为借款人与出借人实现直接借贷提供借款信息咨询、信息搜集、资信评估、信息公布、信息交互、出借人推荐和借贷撮合等服务。该部分服务义务在借款成功之前实施,因此在借款人成功借款的时点收取。宜人贷年综合费率未超过36%的标准,符合《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》因此不属于高利贷。逾期后产生的费用已在借款协议和宜人贷信息咨询与服务协议中注明,您可以通过电脑端登录宜人贷官网进行查看。 如您仍有疑问,为了您的信息安全建议您通过400-060-9191及时反馈,拨通后请先听完语音提示然后按键即可转接到人工服务反馈(工作时间9:00-19:00)”

投诉详情:高利贷,看头息

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