黑猫投诉:高利贷,要求取消不合理的费用,只还本金

佚名

2019-06-21 12:09 来源:中金网
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“匿名”投诉“拍拍贷”,要求取消不合理费用还本金,其中涉诉金额26440元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“前期被人骗了,家里还有人在住院,还了很多期才现在发现利息太高了,实在还不起!请求取消不合理的费用,只还本金!”

消费者“匿名”在5月19日向黑猫投诉平台再次反映:“我正在等待公安局的审理结果,其次我的工资要到月底了才能发!要求停止暴力催收!恐吓,去掉不合理的费用,只还本金!”

消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“我之前跟客服联系了,具体说了我的情况和还款计划还有还款意愿,可是今天又给我的朋友打电话,还各种威胁和恐吓对方!请停止暴力催收!赔礼道歉!取消不合理的费用,只还本金!”

消费者“匿名”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映:“我给客服和催收人员已经反复说过了,我要等待公安局的处理结果,还有我的工资要到月底才能发下来,我也说了的还款计划和还款意愿!可是催收的人员还是在打电话进行各种的暴力催收!请停止暴力催收和取掉不合理的费用只还本金!”

商家“拍拍贷官方微博”5月22日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的情况已知悉,目前已向上反馈,请您保持电话通畅。祝您生活愉快。”

商家“拍拍贷官方微博”5月23日在黑猫投诉平台回复:“已安排专业客服与用户联系,对此情况进行沟通,用户暂无异议。用户后续如有任何问题,可致电客服人员。”

消费者“匿名”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映:“跟客服协商还款事项,客服一直没有一个准确的答复,还不让录音,还各种威胁”

商家“拍拍贷官方微博”5月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,客服人员已经向您回电,但没有接通。请您保持电话通畅哦。祝您生活愉快。”

商家“拍拍贷官方微博”5月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们非常希望帮您解决问题,还请您可以及时接听客服人员电话,以便于问题解决。”

商家“拍拍贷官方微博”5月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,客服再次回电,但显示未接听。”

消费者“匿名”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“我在被告所在地的法院,暂时回不去!正在等待法院的处理结果!”

消费者“匿名”在6月13日向黑猫投诉平台再次反映:“我一直在协商还款意愿请问这是什么意思?到底有没有人管了?”

投诉详情:高利贷,要求取消不合理的费用,只还本金

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